Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y a qué se aplican estos términos
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio https://perfexiona.com y de las herramientas gratuitas que ofrece PERFEXIONA, titularidad de Karina Petcho (NIF/NIE Y9129945V), con domicilio en Cami del Pont, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España. Los datos completos están en el Aviso Legal.
2. Aceptación
Al navegar por el Sitio, usar sus herramientas o contactarnos a través de él, declaras que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses el Sitio. Aceptar estos términos no implica aceptar cookies no esenciales: eso lo decides por separado en el aviso de cookies.
3. Servicios
PERFEXIONA ofrece servicios de neuromarketing, estrategia de comunicación, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para empresas y profesionales, además de programas como el Programa M.A.G.N.E.T.O. y el PROGRAMA PARTNERS B2B. El alcance, el precio, los plazos y las condiciones de cada servicio se fijan en la propuesta o contrato específico que firmes con nosotros. Si hay contradicción, prevalece ese documento.
4. Herramientas y recursos gratuitos
Las herramientas gratuitas del Sitio (por ejemplo, tests de mensaje, calculadoras o diagnósticos) son orientativas. Los resultados dependen de la información que introduces y no garantizan ventas, posicionamiento ni ningún otro resultado de negocio. Los datos y estudios que citamos están referenciados con su fuente y su límite; no sustituyen un análisis profesional de tu caso.
5. Inteligencia artificial
Algunos canales del Sitio (chat, voz o WhatsApp) están atendidos por agentes de inteligencia artificial. Siempre se te indicará que estás hablando con una IA. Sus respuestas pueden contener errores o imprecisiones: no las uses como único fundamento de decisiones legales, financieras o de salud. Puedes pedir hablar con una persona del equipo en cualquier momento escribiendo a contacto@perfexiona.com.
6. Uso permitido
Te comprometes a facilitar datos veraces, a no usar el Sitio para fines ilícitos, a no introducir virus ni código dañino, a no intentar acceder a sistemas o datos que no te corresponden y a no extraer contenidos de forma masiva o automatizada sin autorización.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio y de nuestras herramientas, metodologías y materiales son de PERFEXIONA o de sus licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para usarlos con fines propios. No puedes copiarlos, revenderlos ni presentarlos como propios sin autorización escrita.
8. Precios, facturación e impuestos
Los precios de los servicios se comunican en la propuesta correspondiente, en euros y, salvo que se indique lo contrario, sin impuestos. Se añadirá el IVA u otros tributos aplicables. Las condiciones de pago constarán en la propuesta o contrato.
9. Desistimiento y derechos de las personas consumidoras
Nuestros servicios se dirigen principalmente a empresas y profesionales. Si contratas como consumidor, te corresponden los derechos que reconoce la normativa vigente, incluido el derecho de desistimiento de 14 días naturales en los contratos a distancia, con las particularidades previstas para los servicios cuya ejecución ya haya comenzado con tu consentimiento expreso. Para ejercerlo escríbenos a contacto@perfexiona.com.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, PERFEXIONA no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso del Sitio o de sus herramientas gratuitas, ni de interrupciones o fallos de terceros proveedores. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (por ejemplo, por dolo o negligencia grave, o los derechos irrenunciables de los consumidores).
11. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Encontrarás toda la información en la Política de Privacidad.
12. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos si has dado tu consentimiento o si existe una relación contractual previa y se refieren a servicios similares. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos a contacto@perfexiona.com.
13. Fuerza mayor
No seremos responsables del incumplimiento o retraso causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, como fallos generales de internet o de proveedores, cortes de suministro o decisiones de la autoridad.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el Sitio con su fecha. Si el cambio es relevante, lo avisaremos de forma visible. Seguir usando el Sitio tras el cambio supone aceptar la nueva versión.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, el resto seguirá vigente y se sustituirá la cláusula afectada por otra válida lo más próxima posible a su finalidad.
16. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo fuero imperativo distinto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
17. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@perfexiona.com o +34 604 52 67 72.